Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта проурбан.рф. Действующая редакция всегда доступна по следующему адресу.

1. Оператор

Оператором персональных данных выступает ИП Комаровский И.А. (далее — «Оператор»), действующее под брендом Про Урбан.

ОГРН: 323920000015812

ИНН: 920156603467

Адрес: г.Севастополь, ул. Маршала Блюхера, д. 18

Email: i.komarovsky@urbanrenovation.ru

Телефон: +7 (978) 590-30-70

2. Какие данные собираются

2.1. Контактные данные, добровольно введённые в формы:

• имя
• телефон
• email

2.2. Описание задачи или запроса пользователя.

2.3. Технические данные (собираются автоматически):

IP-адрес

• тип устройства, браузер, операционная система
• источник перехода (referer)
• время и продолжительность визита
• страницы, посещённые на Сайте

2.4. Cookie-файлы (см. раздел 6).

2.5. Аудит согласий: факт и дата проставления отметки в чекбоксах формы, IP-адрес и User-Agent в момент отправки.

Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются.

3. Цели обработки

• 3.1. Ответ на запрос пользователя, отправленный через форму.
• 3.2. Подготовка коммерческого предложения и расчёт сметы.
• 3.3. Заключение и исполнение договоров на оказание услуг.
• 3.4. Информирование о статусе работ.
• 3.5. Аналитика посещаемости и улучшение Сайта.
• 3.6. Защита от мошенничества и спам-атак.

4. Основание обработки

4.1. Согласие пользователя на обработку, выраженное активным действием — отправкой формы с отметкой соответствующего чекбокса (ст. 9 152-ФЗ).
4.2. Законный интерес Оператора в измерении посещаемости и качества работы сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Аналитические cookie устанавливаются при входе на сайт; баннер при первом посещении информирует об этом и даёт ссылку на настоящую Политику. Отказаться можно средствами браузера — блокировкой сторонних cookie, режимом «Не отслеживать» или расширением-блокировщиком.

Согласие может быть отозвано в любой момент письмом на i.komarovsky@urbanrenovation.ru с темой «ПДн».

5. Сроки и условия хранения

Сроки хранения по категориям:

Контактные данные потенциальных клиентов: 3 (три) года с момента последней коммуникации.

Аудит-след согласий: бессрочно — для подтверждения правомерности.

Cookie аналитики: согласно правилам Яндекс.Метрики (до 25 месяцев).

Аналитические данные: обезличены, хранятся бессрочно.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ), серверы расположены в РФ.

После истечения сроков данные удаляются или обезличиваются. В случае отзыва согласия пользователем данные удаляются в срок не более 30 (тридцати) календарных дней.

6. Cookie и аналитика

Сайт использует следующие категории cookie:

Технические cookie — для работы сайта (сессии, формы). Не требуют согласия.

Аналитические cookie — собираются Яндекс.Метрикой (ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543). Включают clickmap, trackLinks, webvisor. Значения вводимых пользователем полей маскированы (recordType:0) — содержимое форм в записи сессий не попадает. Устанавливаются при входе на сайт, до взаимодействия с баннером.

Функциональные cookie — для сохранения пользовательских настроек.

При первом посещении показывается информационный баннер: сообщение об использовании cookie, ссылка на настоящую Политику и кнопка «Ок», закрывающая плашку. Баннер не блокирует доступ к сайту и не управляет загрузкой аналитики — отключить её можно средствами браузера.

7. Передача данных третьим лицам

Персональные данные передаются обработчикам по поручению Оператора в соответствии с ч. 3 ст. 6 152-ФЗ.

Не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

8. Права пользователя

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ пользователь имеет право:

• получить информацию о хранимых данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления;
• отозвать согласие на обработку (включая отдельное согласие на использование cookie);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru, 8-800-100-71-09) или в судебном порядке.
• Срок ответа на обращение — не более 30 календарных дней с момента получения. Запросы направлять на i.komarovsky@urbanrenovation.ru с темой «ПДн».

9. Контакты

Запросы по обработке персональных данных направляйте на i.komarovsky@urbanrenovation.ru с темой «ПДн».

Срок ответа — до 30 календарных дней.